[敗家] 淺談長輩用/銀髮族手機1 - 我發現到的幾個問題

由於之前發了一篇 iNO cp99 的手機開箱文

雖然我家的長輩現在還在使用這隻 iNO CP99，而且正常服役中

但仍然害了很多人，去買這隻品管不良的手機

該篇文章還是 本blog 瀏覽數第一名… Orz

後來我有深切地反省 (???)

也趁機發現到一些，在買給長輩手機時，我注意到的問題

或是我覺得奇怪的地方

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台灣似乎沒有廠商認真看待銀髮族手機

由於日本早就邁入高齡化

所以從傳統手機的年代，NTT docomo就已經推出過「らくらくホン(樂樂手機)」

到了現在，日本的電信商們，自然而然也推出了新的智慧型手機

也就是最上方的圖片，「らくらくスマートフォン２(樂樂智慧型手機2)」

其他的日本電信商，也都有推出類似的東西

不過很可惜的是

這種為日本長輩量身打造的東西

即使你買來台灣用，也達不到應該有的效果

只是給大家看一下流流口水就是了

台灣或許是市場太小、或是老板太蠢

完全都沒有打算針對長輩開發一些好功能、或是特製手機

這實在是很可惜的一件事

明明老人錢很多

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問題1) 到底幾歲才叫長輩？

長輩，顧名思義，通常就是指年紀比你自己大的人

但是這個長輩的定義就有很大的問題

比如說，買手機給父母輩 (4x~60歲)

跟買手機給祖父母輩 (6x~8x歲)

這兩種人都叫做長輩，但年紀有的時候會差上20年

買給這兩種長輩的手機，應該要一樣嗎？

像是這種，字大、鍵盤大、聲音大，有SOS的

但是除此之外功能極少，甚至只有 GSM 而沒有3G、自然也不能上網

這種手機，到底是適合祖父母輩

還是適合父母輩？

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問題2) 長輩的需求是簡單就好？

有的時候，會詢問長輩想要買什麼樣的手機

當然，字大、聲音大，大概都是固定的需求

但是，常常會聽到有一些長輩說，特別是女性的長輩

「越簡單的越好」

這個時候，如果你就很單純地聽進了這句話

然後買了 iNO 的那種，簡單、字大、聲音大，除此之外都沒有的手機

過了一段時間，長輩倒不一定會主動抱怨

但你可能會聽過下面的一些問句…

「我的手機要怎麼拍照 / 拍起來怎麼糊糊的」 (啊就30萬畫素而已…)

「我的手機可以上網嗎？」 (很抱歉只有2G…)

「那個隔壁王伯伯的手機看起來很不錯」 (但又記不住廠牌跟型號…)

這時你才發現，他們想要的、跟他們說的，好像不太一樣！？

長輩們嘴巴上在說的「簡單」，通常是指「使用上簡單」

但我們有的時候可能會不小心想成「功能上簡單」

雖然這兩個有相關性，但並非完全劃上等號

要不然，你買隻號稱史上最簡單的手機 -  John’s Phone 給長輩試試看

你就死定了

 

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問題3) 複雜的，長輩真的學不會嗎？

我以前也會覺得智慧型手機很複雜、很麻煩

長輩應該會懶得學，或是學一學又忘記

但是

我忘記了很重要的兩件事

• 孫子/孫女
• 寵物

為了這兩件事，相信我

生命，真的會自己找到出路的！！！



有長輩為了進行宗教上的學習，從不懂電腦ABC，到最後自己可以弄電腦架webcam然後每天視訊禪修

有長輩為了拍自己養的寵物，對於 butterfly 上的照片、影片跟分享功能，瞭若指掌

但是，有更多、更多的長輩，為了看寶貝金孫

你要他幹什麼都行！

買智慧型手機、平板、拍照、分享、下載APP、電腦同步、手機上網方案、牽光纖、架AP、facetime視訊、臉書按讚、…以下族繁不及備載100項

這些連年輕人都要花一點時間學，整套搞起來也會覺得麻煩的東西

長輩只要為了可以看孫，什麼都肯學啦！

我相信，遇到這種情形的人，應該不只我一個…



對於這樣的長輩，你買隻 iNO CP99 給他，這樣對嗎？

(其實不管怎樣，買品管那麼差的 iNO CP99 都不對啦 XD)

你真的相信「太複雜我學不會」這種鬼話嗎？

人的潛力，根本就是無窮盡啊

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問題4) 長輩的種類？

我覺得，在買手機給長輩之前，你需要先釐清一下你家長輩是哪一種

雖然這種事還是因人而異

但一般來說，在性別上：

• 男性長輩對於機器、手機這種新奇的東西會比較有興趣，也想玩玩
• 女性長輩比較會偏向簡單、好用就好

在年紀上：

• 40幾歲到60出頭之間的長輩，雖然多少有老花眼、重聽，但不嚴重，學習新事物的能力也還夠強
• 年齡再更往上的長輩，考慮到體力，或許就要找SOS、大聲簡單的手機

但是

只要一遇到看孫子/孫女

以上的判斷依據全部都丟掉

(上面是在寫心酸的嗎)

我真的只能說，「金孫無敵」

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問題5) 給長輩二手的 / 便宜的就好？

或許大家可能也會常聽到長輩這麼說：

「啊，何必浪費錢買新手機，你把你舊的給我就好了」

有的時候我也會聽到身旁的朋友、或是同事說

「長輩的手機其實也不必買太好的，反正他們也用不到那麼多功能」

說實話，我自己不是很喜歡這種「讓自己的長輩用次級品」的想法

• 如果剛好你用過的舊手機，剛好很適合你的長輩的話，那很好
• 如果你找到的便宜手機，功能簡單很適合你家的長輩的話，那很好

但是，因為覺得不必、不需要，而給長輩二手、或是便宜的手機的話

那一點都不好

或許，你還會拿長輩的話當擋箭牌 - 「啊他自己都說要舊的」 XD

其實，正因為長輩對於學習新東西、例如手機的使用上比較困難

你更應該要找一隻好用的給他用，增加他的學習動機跟興趣

而不是隨便買隻連滑都會 lag 的低價山寨機

讓他滑兩三下以後就覺得「好難用」「不好用」

增加他使用跟學習上的不便

甚至造成 “反正我老了就是學不會新東西” 的錯覺

當你在斤斤計較你兒子的大王牌尿布，是日本版還是國際版的時候

你有想過你爸放在頭旁邊的大陸牌手機

充電會不會漏電、打久了會不會爆炸嗎？

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寫到這邊

發現都是自己的感想 (發洩文？)

這樣好像不太行，請先讓我拖一下

下一篇，會真正地介紹幾個 (我覺得) 適合長輩的手機或是解決方法 XD

[敗家] 淺談長輩用/銀髮族手機2 - 解決方案?

最後再呼籲一下

其實買手機給長輩就跟買其他東西一樣

應該要多注意一下他們真正的需要比較好